Laatu ja omavalvonta

Silmäasemalle arvostettu laatusertifikaatti

Laatu, asiakastyytyväisyys ja potilasturvallisuus ovat Silmäaseman keskeisiä periaatteita. Toimintaamme myös auditoidaan ja sille on myönnetty arvostettu laatusertifikaatti.

Silmäaseman 18 silmäsairaalalla on ISO 9001:2015-standardin mukainen laatusertifikaatti, mikä tarkoittaa, että niissä on sitouduttu varmistamaan toiminnan korkea laatu. Sertifikaatin piirissä ovat kaikkien Silmäaseman sairaaloiden leikkaustoiminta, silmätutkimukset ja -hoidot sekä vastaanottotoiminta.

Sertifikaatti on osoitus siitä, että sairaaloiden toiminta täyttää standardin vaatimukset ja että Silmäasema on sitoutunut laadun varmistamiseen ja kehittämiseen. Tavoitteena on mahdollisimman turvallinen hoito eli potilasturvallisuus. Silmäasema seuraa lääketieteellistä laatua, asiakaskokemusta ja prosessien kehittämistä laatumittareiden avulla.

Tyytyväiset asiakkaat

Silmäaseman sairaala-asiakkaat on tutkitusti erittäin tyytyväisiä saamaansa palveluun. Tutustu Silmäaseman suositteluasteeseen ja asiakaskokemuksiin >>