Kirjaudu sisään
Silmäasema
Tältä sivulta löydät Silmäaseman myymälöissä, silmäsairaaloissa ja verkkokaupassa saatavilla olevat maksutavat sekä verkkokaupan toimitusehdot.
Kaikissa Silmäaseman ja Silmäsairaalan toimipisteissä voi maksaa seuraavilla maksutavoilla:
S-ryhmän lahjakortti ei käy maksuvälineenä.
Silmäasema Optiikka Oy (y-tunnus 1827711-2) myy tuotteita Suomen alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Silmäasema käyttää Kustom Checkoutia ostosten hallinnointiin verkkokaupassa. Kustom Checkout on Kustom AB:n tarjoama erillinen toiminnallisuus, jonka kautta maksutavat ja toimitusvaihtoehdot ovat saatavilla. Kun käytät kassaa ostaaksesi tuotteita, sinulle tarjotaan erilaisia maksuvaihtoehtoja. Nämä maksuvaihtoehdot käsittelevät kullakin maksutavalla erillinen palveluntarjoaja sen mukaan, minkä maksutavan valitset oston viimeistelyvaiheessa. Tehdäksemme ostokokemuksestasi mahdollisimman sujuvan, Kustom Checkout käyttää automaattista tietojen täyttöä.
Lisätietoja siitä, miten Kustom käsittelee tietojasi ja operoi kassaprosessia, löytyy käyttöehdoista ja tietosuojakäytännöistä. Ne esitetään ja hyväksytetään ostoksen yhteydessä kassalla. Voit tutustua niihin myös täällä.
Oikeudelliset tiedot.
Saatavilla olevat maksutavat
Kustom Checkoutin kautta sinulle voidaan tarjota seuraavat maksutavat:
Löydät lisätietoa Klarnasta täältä ja Klarnan käyttöehdot täältä. Klarna käsittelee henkilötietojasi soveltuvan lainsäädännön ja Klarnan tietosuojaselosteen mukaisesti.
Korttimaksamisen turvallisuus
Emme tallenna korttitietojasi. Kaikki korttitiedot salataan (SSL) ja käsitellään maksupalveluntarjoajien toimesta PCI DSS -standardien mukaisesti. Vahva asiakastunnistus (esim. 3D Secure, BankID) voi myös olla käytössä valitsemastasi maksutavasta riippuen.
Näitä osto- ja toimitusehtoja sovelletaan kuluttajien Silmäaseman verkkokaupassa tekemiin ostoihin ja tilauksiin.
Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä osto- ja toimitusehdot. Kaikki verkkosivustolla ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron. Huom! Ahvenanmaalle tilattaessa emme toimita arvonlisäverottomia laskuja. Verkkokaupasta ei ole mahdollista tehdä tax-free-myyntiä.
Tilatessasi piilolinssejä, sinulla tulee olla optikon tai silmälääkärin myöntämä resepti kyseisille piilolinsseille. Hyväksyessäsi nämä tilaus ja toimitusehdot, vakuutat että sinulla on resepti piilolinsseihin, joita olet tilaamassa. Piilolinssien turvallisen käytön edellytyksenä on säännöllinen silmien tarkastus piilolinssioptikolla tai silmälääkärillä. Piilolinssioptikko tai silmälääkäri määrittää sinulle oikean tarkastusvälin. Alaikäisten piilolinssien käytöstä vastaa aina huoltaja. Jos olet alle 18 –vuotias, vakuutat nämä ehdot hyväksymällä, että sinulla on huoltajan suostumus tilaukselle.
Tilausvahvistus lähetetään heti ostoksen tekemisen jälkeen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Sinulla on mahdollisuus määrittää tilaus toistuvaksi automaattisesti 30,60, 90 tai 180 vuorokauden rytmissä. Tilaus lähtee verkkokaupasta eteenpäin haluamallasi rytmillä, jolloin päälle tulee vielä tuotteen toimitusaika. Saat muistutusviestin sähköpostiisi 5 vuorokautta ennen seuraavaa tilausta. Tällöin sinulla on mahdollisuus määrittää tilaus tehtäväksi heti, jolloin toistuvuus jatkuu valitulla rytmillä tästä päivämäärästä eteenpäin. Kestotilaus on mahdollista lopettaa milloin tahansa.
Kestotilaus on mahdollista valita ainoastaan luottokorttimaksun yhteydessä, jolloin luottokorttia veloitetaan automaattisesti aina uuden tilauksen yhteydessä. Kortista tulee löytyä toistuvat veloitukset mahdollistava ominaisuus. Kunkin toimituksen hinta määräytyy uusintatilauksen tilaushetken hinnan mukaisesti.
Kestotilausasiakkaan etuna saat veloituksetta yhden piilolinssitarkastuskäynnin optikolle vuosittain, jos tilausten arvo ylittää 100€ vuodessa. Etuun oikeuttava viesti lähetetään sinulle automaattisesti.
Toimituskulut ovat Postin Postipaketilla ja Pakettipisteen Pick-Up Express paketilla 5,30 € sekä Postin Pikkupaketilla 4,50 € ja Pakettipisteen XS-paketilla 3,50 € per tilaus. Kotiinkuljetuksen hinta on 9,90 € per tilaus. Uusiutuvista kestotilauksista ei veloiteta toimituskuluja.
Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on pääsääntöisesti 1–3 arkipäivää. Coopervisionin ja Johnson&Johnsonin tilaustuotteet toimitetaan pääsääntöisesti 5-8 arkipäivän sisällä. Alconin tilaustuotteet toimitetaan 8-12 arkipäivän sisään. Mikäli samaan tilaukseen sisältyy varastotuotteita ja tavarantoimittajalta tilattavia tuotteita, toimitetaan nämä yhtenä toimituksena 5–12 arkipäivän kuluessa. Toimitusaika näkyy siirtäessäsi valitsemasi tuotteet ostoskoriin.
Postipaketin voit valita toimitettavaksi Postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin. Pakettipisteen Pick-Up Express paketti toimitetaan valintasi mukaan Pakettipisteen pakettiautomaattiin tai noutopisteelle. Saat tekstiviestin, sähköpostin tai saapumisilmoituksen kun toimitus on noudettavissa. Jos pakettiautomaatti on täynnä, ohjautuu toimitus lähimpään Postin tai Matkahuollon toimipaikkaan.
Pikkupaketit ja XS-paketit toimitetaan postilaatikkoon. Mikäli toimitus ei mahdu postilaatikkoon, pikkupaketti jätetään ovelle (saat viestin, kun paketti on jaettu) ja XS-paketti ohjataan lähimpään Matkahuollon noutopisteeseen. Mikäli XS-paketti ei mahdu postilaatikkoon, se voidaan jättää oven ulkopuolelle (vain Turussa, Salossa ja joissain osissa pääkaupunkiseutua). Saat tekstiviestin, kun paketti on jaettu. Saat lähetysvahvistuksessa seurantakoodin, jolla voit seurata tilauksen etenemistä.
Postin Kotipaketti -vaihtoehdolla voit tilata suuremmat paketit suoraan kotiovelle. Kotiinkuljetus toimitetaan tilauksella olevaan osoitteeseen. Posti ottaa kahdesti yhteyttä vastaanottajaan toimitusajankohdan sopimiseksi. Palveluun sisältyy yksi toimitusyritys. Toimitukset tehdään arkipäivisin. Suuremmissa kaupungeissa jakelu on mahdollinen klo 21 asti, muilla alueilla lähetykset toimitetaan klo 14 mennessä. Puhelinnumero on välttämätön tieto vastaanottajan tavoittamiseksi. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään yhteydenottopyyntö paperisena. Jos vastaanottaja ei ole yhteydessä, lähetys palautetaan lähettäjälle 7 vuorokauden kuluttua.
Verkkokaupan tilaukset palautuvat noutamattomana takaisin varastollemme, mikäli tilausta ei noudeta noutoajan puitteissa noutopisteeltä. Noutamaton tilaus on mahdollista lähettää uudelleen. Mikäli emme saisi vastausta tiedusteluun noutamattomasta tilauksesta, se käsitellään palautuksena, ja pidätämme hinnasta toimituskulut.
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain avaamattomia ja myyntikuntoisia pakkauksia.
Ota yhteys asiakaspalveluumme sähköpostilla asiakaspalvelu@silmaasema.fi
Tarkemmat tiedot rekisteriselosteesta löydät täältä.
Silmäaseman asiakkaana voit kerryttää S-ryhmän Bonusta kaikista ostoksista Silmäaseman verkkokaupassa. Bonuksen kertyminen edellyttää asiakasomistajuuden rekisteröintiä.
Saadaksesi Bonusta sinulla tulee olla asiakastili Silmäaseman verkkosivuilla ja lisätä tiliin S-Bonus korttisi numero. Kortin rekisteröimisen Silmäaseman asiakastilille voit tehdä SOK:n tunnistautumispalvelun kautta, Silmäaseman verkkosivujen kautta.
Ostoksista kertyvä Bonus maksetaan S-ryhmän asiakasomistajatalouden pääjäsenelle.
Osana sopimusehtoja hyväksyt Silmäasema Optiikka Oy:n asiakkaana henkilötietojesi käsittelyn yhteistyön edellyttämässä laajuudessa ja annat suostumuksesi siihen, että Silmäasema Oyj luovuttaa henkilötietosi SOK:lle jäsen-/asiointinumeron tarkistamiseksi sekä Bonusta kerryttävän euromäärän SOK:lle S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisteriin kirjattavaksi bonusostoksesi. Vastaavasti valtuutat SOK:n luovuttamaan Silmäasema Optiikka Oy:n tiedon muuttuneesta jäsen-/asiointinumerostasi sekä tiedon siitä, mikäli et enää kuulu asiakasomistajatalouteen etkä siten enää ole oikeutettu kerryttämään Bonusta.
Bonusta maksetaan kaikista ostoksista Silmäaseman verkkokaupassa.
Bonus kertyy yksityistalouden ostoksista, jotka on maksettu asiakasomistajuuden rekisteröinnin jälkeen.
Bonusostoiksi kirjatut tapahtumat voit tarkistaa laskutuskuukauden lopulla Omalta S-kanavalta ja S-mobiilista. Bonus maksetaan seuraavan kuukauden alussa.
Bonus kertyy alueosuuskauppasi käyttämän bonustaulukon mukaisesti. S-ryhmä ja Silmäasema Oyj päättävät yhdessä mahdollisista Bonus tuplana- tai muista kampanjoista. Sen lisäksi mitä S-ryhmän asiakasomistajajärjestelmän säännöissä määrätään asiakasomistajaetujen päättymisestä, Bonuksen kertyminen päättyy, jos S-ryhmän ja Silmäasema Oyj:n välinen yhteistyösopimus päättyy.
Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi verkkosivuillamme sekä mainonta- ja tilastointitarkoituksiin. Voit koska tahansa muuttaa evästeasetuksiasi. Lue lisää evästeistä täältä .