Ajanvarausten muutokset ja peruutukset:

Puhelinasiakaspalvelumme on suljettu 1.5.25. Kiireellisissä asioissa olethan yhteydessä lähimpään Silmäaseman myymälään. Yhteys- ja aukioloaikatiedot löydät täältä. Iloista vappua!

• Ajanvarauksen peruutus onnistuu verkossa täällä. Uuden ajan pääsee varaamaan verkkoajanvarauksestamme.
• Puhelimitse 010 190 200 (mpm/pvm)(ma-pe 8-18, la 9-16). Nauhoitamme puhelut laadun varmistamiseksi.
• Chatissa saat apua ajanvaraukseen ja peruutukseen. Chat palvelee ajanvaraussivulla ma-pe 8-16.
• Asioimalla suoraan myymälässä. Löydät lähimmän Silmäaseman myymäläsi toimipaikkahaustamme.
• Silmäsairaala Tilkkaan liittyvissä asioissa yhteydenotot suoraan toimipisteelle. Tilkan sairaalamme yhteystiedot löydät täältä.

Ajanvarausten tekeminen tai muutokset eivät ole mahdollisia sähköpostitse. 



Palvelut, tuotteet ja toimipisteet

• Sähköpostitse asiakaspalvelu@silmaasema.fi sekä palaute- ja yhteydenottolomakkeella. Vastaamme viesteihin tavallisesti kahden arkipäivän sisällä.
• Puhelimitse numerosta 010 190 200 (mpm/pvm) (ma-pe 8-18, la 9-16). Nauhoitamme puhelut laadun varmistamiseksi.
• Myymälöiden ja sairaaloiden toimipaikkakohtaiset yhteystiedot löydät toimipaikkahaustamme.



Verkkokauppa

Verkkokaupan asiakaspalvelumme on suljettu 1.5.25. Vastaamme viesteihin jälleen 2.5.25 alkaen. Iloista vappua!

Sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu@silmaasema.fi sekä palaute- ja yhteydenottolomakkeella. Vastaamme kaikkiin viesteihin tavallisesti kahden arkipäivän sisällä. Katso myös verkkokaupan usein kysytyt kysymykset.



Yhteydenotto yritysasiakkaille

• Näönhuoltoon, laskutukseen ja yhteistyöhön liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä tyonakopalvelut@silmaasema.fi tai suoraan työnäköasiantuntijoihimme. Julkisten hankintojen tarjouspyynnöt voi lähettää osoitteeseen tyonakopalvelut@silmaasema.fi.

Katso myös:

Toimipaikat ja aukioloajat

Usein kysytyt kysymykset

Maksu- ja toimitusehdot

Palautusohjeet

Takuut

Silmälasitilauksen seuranta