Asiakaspalvelu

Silmäasema

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme palvelee sinua kaikissa Silmäasemaan liittyvissä asioissa ma–pe 8–18 ja la 9–16. Puhelimitse 010 190 200 (mpm/pvm) ja sähköpostilla asiakaspalvelu@silmaasema.fi.

Ajanvarausten muutokset ja peruutukset:

Asiakaspalvelumme on suljettu pitkäperjantaina 3.4. ja toisena pääsiäispäivänä 6.4. Kiireellisissä asioissa olethan yhteydessä myymälään. Yhteys- ja aukioloaikatiedot löydät täältä. Hyvää pääsiäisen aikaa!

  • Voit perua ajanvarauksesi verkkosivuillamme täällä. Uuden ajan voit varata verkkoajanvarauksestamme.
  • Puhelimitse 010 190 200 (mpm/pvm) (ma–pe 8–18, la 9–16). Nauhoitamme puhelut laadun varmistamiseksi.
  • Chatissa saat apua ajanvaraukseen ja peruutukseen. Chat palvelee ajanvaraussivulla ma-pe 8–16.
  • Asioimalla suoraan myymälässä. Löydät lähimmän Silmäaseman myymäläsi toimipaikkahaustamme.
  • Silmäsairaala Pasilaan (entinen Tilkka) liittyvissä asioissa yhteydenotot suoraan toimipisteelle. Pasilan sairaalamme yhteystiedot löydät täältä.
  • Aikojen varaaminen tai niiden muutokset eivät ole mahdollisia sähköpostitse.


Palvelut, tuotteet ja toimipisteet



Verkkokauppa

Verkkokaupan asiakaspalvelumme on suljettu 3.-6.4.26. Vastaamme viesteihin jälleen 7.4.26 alkaen. Hyvää pääsiäisen aikaa!

Sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu@silmaasema.fi sekä palaute- ja yhteydenottolomakkeella. Vastaamme kaikkiin viesteihin tavallisesti kahden arkipäivän sisällä. Katso myös verkkokaupan usein kysytyt kysymykset.


Yhteydenotto yritysasiakkaille


Katso myös:

Toimipaikat ja aukioloajat

Usein kysytyt kysymykset

Maksu- ja toimitusehdot

Palautusohjeet

Takuut

Silmälasitilauksen seuranta