Siirry pääsisältöön Siirry alatunnisteen sisältöön
Silmäasema logo Silmäasema logo
Toimipaikat | Tilauksen seuranta | Asiakaspalvelu |

Kirjaudu sisään

0
0
Silmäasema logo
  • Tuotteet Tuotteet
    • Silmälasit
      • Naisten silmälasit
      • Miesten silmälasit
      • Lasten silmälasit
      • Digilasit
      • Silmälasit urheiluun
      • Ekokehykset
      • Uutuuskehykset
    • Linssit
      • Yksiteholinssit
      • Moniteholinssit
      • Lähipainotteiset linssit
      • Kaksiteholinssit
      • Aurinkolasilinssit
      • Erikoislinssit
    • Aurinkolasit
      • Naisten aurinkolasit
      • Miesten aurinkolasit
      • Lasten aurinkolasit
      • Cover-lasit
      • Aurinkolasit vahvuuksilla
      • Aurinkolasit urheiluun
      • Erä aurinkolaseja –50 %
      • Uutuusaurinkolasit
    • Piilolinssit
      • Kertakäyttöpiilolinssit
      • Jatkuvakäyttöiset piilolinssit
      • Monitehopiilolinssit
      • Värilliset piilolinssit
      • Kestotilaus
    • Tarvikkeet
      • Piilolinssinesteet
      • Piilolinssitarvikkeet
      • Silmien hoitotuotteet
      • Tarvikkeet silmälaseihin ja aurinkolaseihin
    • Muut tuotteet
      • Lahjakortti
      • Silmälasiturva
      • Rahoitus
    • Katso tarjoukset >>
    • Silmälasit
      • Naisten silmälasit
      • Miesten silmälasit
      • Lasten silmälasit
      • Digilasit
      • Silmälasit urheiluun
      • Ekokehykset
      • Uutuuskehykset
    • Linssit
      • Yksiteholinssit
      • Moniteholinssit
      • Lähipainotteiset linssit
      • Kaksiteholinssit
      • Aurinkolasilinssit
      • Erikoislinssit
    • Aurinkolasit
      • Naisten aurinkolasit
      • Miesten aurinkolasit
      • Lasten aurinkolasit
      • Cover-lasit
      • Aurinkolasit vahvuuksilla
      • Aurinkolasit urheiluun
      • Erä aurinkolaseja –50 %
      • Uutuusaurinkolasit

    • Piilolinssit
      • Kertakäyttöpiilolinssit
      • Jatkuvakäyttöiset piilolinssit
      • Monitehopiilolinssit
      • Värilliset piilolinssit
      • Kestotilaus
    • Tarvikkeet
      • Piilolinssinesteet
      • Piilolinssitarvikkeet
      • Silmien hoitotuotteet
      • Tarvikkeet silmälaseihin ja aurinkolaseihin
    • Muut tuotteet
      • Lahjakortti
      • Silmälasiturva
      • Rahoitus

    • Katso tarjoukset >>
  • Palvelut Palvelut
    • Optikon palvelut
      • Optikon näöntarkastus
      • Piilolinssitarkastus
      • Piilolinssien sovitus ensikäyttäjälle
      • Silmänpaineenmittaus
      • Silmänpohjankuvaus OCT-valokerroskuvauksena
      • Liikennenäkötutkimus
      • Työnäkemisen palvelut
      • Silmälasien korjaus
    • Silmälääkärin palvelut
      • Silmälääkärin vastaanotto
      • Silmän tutkimuspalvelut
      • Silmälääkärikeskus
      • Glaukooman hoito
      • Karsastuksen hoito
      • Kuivasilmäisyyden hoito
      • Myopian hoito
    • Silmäleikkaukset
      • Maksuton leikkauskartoitus
      • Esitutkimus
      • Laserleikkaus
      • Linssileikkaus
      • Kaihileikkaus
      • ICL-leikkaus
      • Silmäluomileikkaus
      • Hinnasto
      • Silmäleikkauksen rahoitus
    • Yrityspalvelut
      • Palvelut ja edut yritysasiakkaille
      • Suojalasit vahvuuksilla
      • Erityistyölasit
      • Yhteydenotto yritysasiakkaille
      • Työpisteen näköergonomia
    • Lisätietoa palveluistamme >>
    • Optikon palvelut
      • Optikon näöntarkastus
      • Piilolinssitarkastus
      • Piilolinssien sovitus ensikäyttäjälle
      • Silmänpaineenmittaus
      • Silmänpohjankuvaus OCT-valokerroskuvauksena
      • Liikennenäkötutkimus
      • Työnäkemisen palvelut
      • Silmälasien korjaus
    • Silmälääkärin palvelut
      • Silmälääkärin vastaanotto
      • Silmän tutkimuspalvelut
      • Silmälääkärikeskus
      • Glaukooman hoito
      • Karsastuksen hoito
      • Kuivasilmäisyyden hoito
      • Myopian hoito
    • Silmäleikkaukset
      • Maksuton leikkauskartoitus
      • Esitutkimus
      • Laserleikkaus
      • Linssileikkaus
      • Kaihileikkaus
      • ICL-leikkaus
      • Silmäluomileikkaus
      • Hinnasto
      • Silmäleikkauksen rahoitus

    • Yrityspalvelut
      • Palvelut ja edut yritysasiakkaille
      • Suojalasit vahvuuksilla
      • Erityistyölasit
      • Yhteydenotto yritysasiakkaille
      • Työpisteen näköergonomia
    • Lisätietoa palveluistamme >>
  • Silmälääkärit Silmälääkärit
  • Tietoa silmistä Tietoa silmistä
    • Silmäoireet
    • Näköhäiriöt
    • Silmien terveys
    • Silmälasioppaat
    • Aurinkolasioppaat
    • Silmäleikkaukset
    • Kokemuksia leikkauksista
    • Piilolinssien käyttö
    • Urheilu ja vapaa-aika
    • Lapset ja nuoret
    • Hyvä näkeminen
    • Trendit ja inspiraatio
    • Artikkelit pääsivulle >>
    • Silmäoireet
    • Näköhäiriöt
    • Silmien terveys

    • Silmälasioppaat
    • Aurinkolasioppaat
    • Silmäleikkaukset

    • Kokemuksia leikkauksista
    • Piilolinssien käyttö
    • Urheilu ja vapaa-aika

    • Lapset ja nuoret
    • Hyvä näkeminen
    • Trendit ja inspiraatio

    • Artikkelit pääsivulle >>
  • Toimipaikat
  • Varaa aika
  • Silmälasien seuranta
  • Asiakaspalvelu
  • Kirjaudu sisään
0
0
Silmäasema logo
  • Tuotteet Tuotteet
    • Silmälasit
      • Naisten silmälasit
      • Miesten silmälasit
      • Lasten silmälasit
      • Digilasit
      • Silmälasit urheiluun
      • Ekokehykset
      • Uutuuskehykset
    • Linssit
      • Yksiteholinssit
      • Moniteholinssit
      • Lähipainotteiset linssit
      • Kaksiteholinssit
      • Aurinkolasilinssit
      • Erikoislinssit
    • Aurinkolasit
      • Naisten aurinkolasit
      • Miesten aurinkolasit
      • Lasten aurinkolasit
      • Cover-lasit
      • Aurinkolasit vahvuuksilla
      • Aurinkolasit urheiluun
      • Erä aurinkolaseja –50 %
      • Uutuusaurinkolasit
    • Piilolinssit
      • Kertakäyttöpiilolinssit
      • Jatkuvakäyttöiset piilolinssit
      • Monitehopiilolinssit
      • Värilliset piilolinssit
      • Kestotilaus
    • Tarvikkeet
      • Piilolinssinesteet
      • Piilolinssitarvikkeet
      • Silmien hoitotuotteet
      • Tarvikkeet silmälaseihin ja aurinkolaseihin
    • Muut tuotteet
      • Lahjakortti
      • Silmälasiturva
      • Rahoitus
    • Katso tarjoukset >>
    • Silmälasit
      • Naisten silmälasit
      • Miesten silmälasit
      • Lasten silmälasit
      • Digilasit
      • Silmälasit urheiluun
      • Ekokehykset
      • Uutuuskehykset
    • Linssit
      • Yksiteholinssit
      • Moniteholinssit
      • Lähipainotteiset linssit
      • Kaksiteholinssit
      • Aurinkolasilinssit
      • Erikoislinssit
    • Aurinkolasit
      • Naisten aurinkolasit
      • Miesten aurinkolasit
      • Lasten aurinkolasit
      • Cover-lasit
      • Aurinkolasit vahvuuksilla
      • Aurinkolasit urheiluun
      • Erä aurinkolaseja –50 %
      • Uutuusaurinkolasit

    • Piilolinssit
      • Kertakäyttöpiilolinssit
      • Jatkuvakäyttöiset piilolinssit
      • Monitehopiilolinssit
      • Värilliset piilolinssit
      • Kestotilaus
    • Tarvikkeet
      • Piilolinssinesteet
      • Piilolinssitarvikkeet
      • Silmien hoitotuotteet
      • Tarvikkeet silmälaseihin ja aurinkolaseihin
    • Muut tuotteet
      • Lahjakortti
      • Silmälasiturva
      • Rahoitus

    • Katso tarjoukset >>
  • Palvelut Palvelut
    • Optikon palvelut
      • Optikon näöntarkastus
      • Piilolinssitarkastus
      • Piilolinssien sovitus ensikäyttäjälle
      • Silmänpaineenmittaus
      • Silmänpohjankuvaus OCT-valokerroskuvauksena
      • Liikennenäkötutkimus
      • Työnäkemisen palvelut
      • Silmälasien korjaus
    • Silmälääkärin palvelut
      • Silmälääkärin vastaanotto
      • Silmän tutkimuspalvelut
      • Silmälääkärikeskus
      • Glaukooman hoito
      • Karsastuksen hoito
      • Kuivasilmäisyyden hoito
      • Myopian hoito
    • Silmäleikkaukset
      • Maksuton leikkauskartoitus
      • Esitutkimus
      • Laserleikkaus
      • Linssileikkaus
      • Kaihileikkaus
      • ICL-leikkaus
      • Silmäluomileikkaus
      • Hinnasto
      • Silmäleikkauksen rahoitus
    • Yrityspalvelut
      • Palvelut ja edut yritysasiakkaille
      • Suojalasit vahvuuksilla
      • Erityistyölasit
      • Yhteydenotto yritysasiakkaille
      • Työpisteen näköergonomia
    • Lisätietoa palveluistamme >>
    • Optikon palvelut
      • Optikon näöntarkastus
      • Piilolinssitarkastus
      • Piilolinssien sovitus ensikäyttäjälle
      • Silmänpaineenmittaus
      • Silmänpohjankuvaus OCT-valokerroskuvauksena
      • Liikennenäkötutkimus
      • Työnäkemisen palvelut
      • Silmälasien korjaus
    • Silmälääkärin palvelut
      • Silmälääkärin vastaanotto
      • Silmän tutkimuspalvelut
      • Silmälääkärikeskus
      • Glaukooman hoito
      • Karsastuksen hoito
      • Kuivasilmäisyyden hoito
      • Myopian hoito
    • Silmäleikkaukset
      • Maksuton leikkauskartoitus
      • Esitutkimus
      • Laserleikkaus
      • Linssileikkaus
      • Kaihileikkaus
      • ICL-leikkaus
      • Silmäluomileikkaus
      • Hinnasto
      • Silmäleikkauksen rahoitus

    • Yrityspalvelut
      • Palvelut ja edut yritysasiakkaille
      • Suojalasit vahvuuksilla
      • Erityistyölasit
      • Yhteydenotto yritysasiakkaille
      • Työpisteen näköergonomia
    • Lisätietoa palveluistamme >>
  • Silmälääkärit Silmälääkärit
  • Tietoa silmistä Tietoa silmistä
    • Silmäoireet
    • Näköhäiriöt
    • Silmien terveys
    • Silmälasioppaat
    • Aurinkolasioppaat
    • Silmäleikkaukset
    • Kokemuksia leikkauksista
    • Piilolinssien käyttö
    • Urheilu ja vapaa-aika
    • Lapset ja nuoret
    • Hyvä näkeminen
    • Trendit ja inspiraatio
    • Artikkelit pääsivulle >>
    • Silmäoireet
    • Näköhäiriöt
    • Silmien terveys

    • Silmälasioppaat
    • Aurinkolasioppaat
    • Silmäleikkaukset

    • Kokemuksia leikkauksista
    • Piilolinssien käyttö
    • Urheilu ja vapaa-aika

    • Lapset ja nuoret
    • Hyvä näkeminen
    • Trendit ja inspiraatio

    • Artikkelit pääsivulle >>
  • Toimipaikat
  • Varaa aika
  • Silmälasien seuranta
  • Asiakaspalvelu
  • Kirjaudu sisään

Palautusohje

Tyytyväisyytesi on meille tärkeää

Kun olet vastaanottanut verkkokaupasta tilaamasi tuotteet, muista tarkastaa pakkaus ja sisältö huolellisesti. Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko verkkokauppatilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain avaamattomia ja myyntikuntoisia pakkauksia. Aurinkolaseja saa sovittaa, mutta ne tulee palauttaa alkuperäisessä pakkauksessa. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen toiseen, tulee sinun palauttaa tilaamasi tuote ja tehdä uusi tilaus haluamastasi tuotteesta. Täytä palautuslomake huolellisesti ennen palautusta.


Mikäli toimitus ei vastaa tilausta, tuote ei ole odotusten mukainen tai se on viallinen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@silmaasema.fi


Palautuslomake

Voit käyttää lähetyksen mukana saamaasi lähetyslistaa palautuslomakkeena. Ympyröi palautettavat tuotteet listaan ja pakkaa lista palautuksen mukaan. Mikäli sinulla ei ole lähetyslistaa tallessa, voit tulostaa palautuslomakkeen tästä. 


Kirjetoimituksen palautus

Palautettava tuote toimitetaan pakattuna Postin toimipaikkaan ja kerrotaan kyseessä olevan palautus ”Silmäasema” -nimiselle sopimukselle (sopimustunnus 644695). Palautus on mahdollista myös viedä pakattuna Silmäaseman myymälään.


Pakettitoimituksen / XXS-paketin palautus

Palautettava tuote toimitetaan pakattuna Postin toimipaikkaan tai Silmäaseman myymälään. Alkuperäisen lähetystarran päälle tulee liimata paketin mukana toimitettu palautustarra.


Maksupalautus

Kun palautunut tuote on saapunut verkkokauppamme varastolle, se tarkistetaan ja hyväksytään. Rahapalautus näkyy tililläsi 14 arkipäivän päivän kuluessa palautuksen hyväksymisestä. Palautettava summa määräytyy ostohetken kampanjan ehtojen mukaisesti.


Maksuton palautus

Palauttaminen on sinulle maksutonta. Veloitettuja toimituskuluja ei palauteta osapalautuksessa.


Tuotelahja ja palautus

Mikäli tilaukseesi sisältyy tuotelahja ja päätät palauttaa tilaamasi tuotteet tai osan niistä niin että tuotelahjaan oikeuttava oston minimisumma ei täyty, täytyy myös tuotelahja palauttaa. Jos päätät pitää ilmaisen tuotteen, pidätämme oikeuden vähentää ilmaisen tuotteen arvon palautuksesi kokonaisarvosta.


Osta 1, saat -40 %, osta 2, saat -50 % -kampanjan palautusehdot

Mikäli olet ostanut kahdet aurinkolasit, mutta palautat toiset, palautetaan sinulle raha sen mukaan, että yksien aurinkolasien alennuksen määrä on 40 %. Mikäli olet ostanut kolmet tai useammat ja sinulle jää vähintään kahdet aurinkolasit palautuksen jälkeen, saat kaikista aurinkolaisesta 50 % alennuksen.



Ongelmatilanteissa auttaa asiakaspalvelumme asiakaspalvelu@silmaasema.fi

Tilaa uutiskirje! Saat parhaat tarjoukset ja ajankohtaista tietoa näkemisestä suoraan sähköpostiisi.

Kiitos uutiskirjeen tilaamisesta

Olet jo uutiskirjeen tilaaja. Voit perua uutiskirjeen milloin vain uutiskirjeestä löytyvästä linkistä

Ole hyvä ja yritä myöhemmin uudelleen

Syötä sähköpostiosoite oikeassa muodossa

→

 

 

 

Hei, ota yhteyttä
  • Soita 010 190 200
  • Ma–pe 8–18, la 9–16
   
Seuraa Facebookissa
Seuraa Instagramissa
Seuraa Twitterissä
S-Bonus finnishFlag Klarna
Tuotteet
  • Silmälasit
  • Aurinkolasit
  • Linssit
  • Piilolinssit
  • Tarvikkeet
Palvelut
  • Näöntarkastus
  • Silmälääkärit
  • Asiantuntijat
  • Laserleikkaus
  • Linssileikkaus
  • Kaihileikkaus
  • Kotihoito-ohjeet
  • Omakanta
  • Yrityksille
Tietoa silmistä
  • Taittovirheet
  • Kaihi
  • Glaukooma
  • Lasten ja nuorten näkö
  • Silmäoireet
  • Näköhäiriöt
  • Silmien terveys
  • Silmäleikkaukset
  • Urheilu ja vapaa-aika
Asiakaspalvelu
  • Ota yhteyttä
  • Usein kysytyt kysymykset
  • Maksu- ja toimitusehdot
  • Palautusohjeet
  • Potilasasiamies
  • Takuut
  • Tilauksen seuranta
Silmäasema
  • Toimipaikat
  • Yritys
  • Vastuullisuus
  • Rekrytointi
  • Yhteys- ja laskutustiedot
  • Laatusertifikaatti ISO 9001
  • Asiakastyytyväisyys
Tietosuoja ja evästeet | Muuta evästeasetuksia
© Silmäasema

Hallitse evästeasetuksia

Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttäjäkokemustasi ja tarjotaksemme sinulle kohdennettua sisältöä. Valitse alta, mitä evästeitä tahdot meidän käyttävän. Evästeet ovat ryhmitelty eri tasoihin. Välttämättömät toiminnalliset evästeet ovat pakollisia sivuston toimivuuden varmistamiseksi. Voit koska tahansa muuttaa valintaasi jokaisen sivun alalaidasta löytyvästä linkistä. Lue lisää käyttämistämme evästeistä

Valitse haluamasi evästeasetukset liukusäätimellä

Tilaa uutiskirje! Saat parhaat tarjoukset ja ajankohtaista tietoa näkemisestä suoraan sähköpostiisi.

Kiitos uutiskirjeen tilaamisesta

Olet jo uutiskirjeen tilaaja. Voit perua uutiskirjeen milloin vain uutiskirjeestä löytyvästä linkistä

Ole hyvä ja yritä myöhemmin uudelleen

Syötä sähköpostiosoite oikeassa muodossa

→
   
  • Silmälasit
  • Aurinkolasit
  • Linssit
  • Piilolinssit
  • Tarvikkeet
  • Näöntarkastus
  • Silmälääkärit ja asiantuntijat
  • Laserleikkaus
  • Linssileikkaus
  • Kaihileikkaus
  • Kotihoito ohjeet
  • Omakanta
  • Yrityksille
  • Taittovirheet
  • Kaihi
  • Glaukooma
  • Lasten ja nuorten näkö
  • Silmäoireet
  • Näköhäiriöt
  • Silmien terveys
  • Silmäleikkaukset
  • Urheilu- ja vapaa-aika
  • Ota yhteyttä
  • Usein kysytyt kysymykset
  • Maksu- ja toimitusehdot
  • Palautusohjeet
  • Potilasasiamiehet
  • Takuut
  • Silmälasien seuranta
  • Toimipaikat
  • Yritys
  • Rekrytointi
  • Yhteys- ja laskutustiedot
  • Rekisteriseloste
  • Laatusertifikaatti ISO 9001

Hei, ota yhteyttä
     
  • Soita 010 190 200
  • Ma–pe 8–21, la 9–18
Seuraa Facebookissa
Seuraa Instagramissa
Seuraa Twitterissä
S-Bonus finnishFlag Klarna
Tietosuoja ja evästeet | Muuta evästeasetuksia
© Silmäasema

Hallitse evästeasetuksia

Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttäjäkokemustasi ja tarjotaksemme sinulle kohdennettua sisältöä. Valitse alta, mitä evästeitä tahdot meidän käyttävän. Evästeet ovat ryhmitelty eri tasoihin. Välttämättömät toiminnalliset evästeet ovat pakollisia sivuston toimivuuden varmistamiseksi. Voit koska tahansa muuttaa valintaasi jokaisen sivun alalaidasta löytyvästä linkistä. Lue lisää käyttämistämme evästeistä

Valitse haluamasi evästeasetukset liukusäätimellä