Helpota elämää
Aloita piilolinssien kestotilaus
Nainen piilolinssit päässä
Nainen piilolinssit päässä

Piilolinssit netistä kestotilauksella

Ota käyttöön piilolinssien käytännöllinen kestotilaus. Kestotilaajana saat jatkossa vähintään 20 % alennuksen piilolinsseistä. Lisäksi saat ilmaisen toimituksen ja paljon muita rahanarvoisia etuja. Ennen kaikkea helpotat elämääsi, sillä kestotilauksen myötä sinun ei tarvitse enää jatkuvasti muistaa tilata piilolinssejä ennen kuin ne loppuvat varastoistasi!

Kestotilaajan edut

  • Piilolinssit aina vähintään 20 %:n alennuksella.
  • Maksuton toimitus suoraan kotiovellesi.
  • Tilausväli sinulle sopivalla rytmillä 30:n, 60:n, 90:n tai 180:n päivän välein.
  • Ei sitoutumista, voit perua kestotilauksen milloin vain.
  • Lisäksi vähintään –20 % silmätipoista, piilolinssinesteistä sekä muista hoitotuotteista ja tarvikkeista.
  • Ilmainen piilolinssitarkastus optikolle kerran vuodessa (norm. 35 €) missä tahansa myymälässämme. Kutsut lähetetään sähköpostitse vuosittain.
  • Kampanja-alennukset tilauksellesi automaattisesti, jolloin voit saada piilolinssit vielä edullisemmin - kuitenkin aina vähintään 20 %:n alennuksella.

Kestotilaajan edut astuvat voimaan ensimmäisen tilauksen jälkeen. Kampanja-alennukset koskevat kaikkia prosenttialennuksella olevia verkkokaupan kampanjoita. Ei koske paljousalennuksia.


Näin otat kestotilauksen käyttöön

  1. Kirjaudu sisään verkkokauppaan.
  2. Lisää haluamasi piilolinssit ja hoitotuotteet ostoskoriin (voit myös uusia edellinen tilauksesi klikkaamalla Omat tilaukset -välilehdeltä Tilaa uudelleen -linkkiä).
  3. Laita ostoskorissa rasti Kestotilaus-ruutuun niiden tuotteiden kohdalla, jotka haluat mukaan kestotilaukseen ja valitse haluamasi uusiutumisväli. 
  4. Valmista tuli – saat jatkossa piilolinssit suoraan ilmoittamaasi osoitteeseen aina tilauksen uusiutuessa.
Osta piilolinssit verkkokaupasta ja ryhdy kestotilaajaksi
VERKKOKAUPPAAN
Usein kysyttyä kestotilauksesta
Usein kysyttyä kestotilauksesta

Haluan peruuttaa kestotilauksen, kuinka se onnistuu?



Voit peruuttaa kestotilauksesi seuraavilla ohjeilla verkkokauppatililtäsi:


  1. Kirjaudu verkkokauppaan
  2. Mene kohtaan "Kestotilaus”
  3. Paina ”Peruuta kestotilaus"

Huomioithan, että kestotilausta ei voi laittaa hetkellisesti tauolle tästä valinnasta, vaan kestotilauksesi peruuntuu kokonaan. 

Haluan muuttaa kestotilaukseni toimitusväliä, kuinka se onnistuu?


Voit muuttaa kestotilauksesi toimitusväliä kirjautumalla verkkokauppaan:


  1. Kirjaudu sisään verkkokauppaan
  2. Mene kohtaan "kestotilaukset”
  3. Paina haluamasi kestotilauksen yläreunasta "katso/muokkaa kestotilausta"
  4. Paina tilauksen yhteenvedon alalaidasta "muokkaa kestotilausta"
  5. Valitse haluamasi toimitusväli
  6. Tallenna tekemäsi muutokset menemällä kassan kautta normaaliin tapaan.

Uusiutumisväli voi olla 30, 60, 90 tai 180 päivää. Kestotilauksesi uusiutuu aina automaattisesti valintasi mukaan.

Olen muuttanut, ja osoitteeni on vaihtunut. Miten vaihdan tämän kestotilaukselle?



Voit muuttaa osoitetietojasi kirjautumalla verkkokauppaan:


  1. Kirjaudu verkkokauppaan
  2. Mene kohtaan "Muokkaa kestotilausta"

Kestotilauksen muokkaamiselle löytyy ohjeet kirjautuessasi.

Kävin optikolla ja piilolinssireseptiini on tullut muutoksia, päivittyvätkö voimakkuudet automaattisesti kestotilaukselle?



Voimakkuudet eivät päivity automaattisesti kestotilaukselle, mutta voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme, niin voimme tehdä muutokset kanssasi. Tavoitat asiakaspalvelun osoitteesta asiakaspalvelu@silmaasema.fi.

Olen tehnyt verkkokauppaan piilolinssien kestotilauksen. Miksi -20% alennus ja ilmaiset toimituskulut eivät tulleet tekemääni kestotilaukseen?



Kestotilauksen ehtojen mukaisesti ”Piilolinssit aina vähintään -20%” –alennus sekä ilmaiset toimituskulut muiden kestotilaajan etujen tapaan astuvat voimaan silloin, kun kestotilaus uusiutuu ensimmäisen kerran. Edut eivät siis kirjaudu ensimmäiselle tilaukselle.

Kestotilaus ei onnistu maksukortillani, missä vika?



Kestotilaus onnistuu laskulla sekä luotto- ja debit-kortilla, jossa on toistuvaismaksut hyväksyvä ominaisuus kytkettynä päälle. Voit tarkastaa maksukorttisi asetukset omasta pankistasi.

Olen saanut uuden maksukortin, miten päivitän tämän tilaukselleni?



Voit muuttaa maksutapaa kirjautumalla verkkokauppaan:


  1. Kirjaudu verkkokauppaan
  2. Mene kohtaan "Muokkaa kestotilausta"

Kestotilauksen muokkaukselle löytyy ohjeet kirjautuessasi.

Olen saanut uuden maksukortin, mutta kestotilaukseni meni poikki vanhentuneen maksukortin takia. Kuinka saan päivitettyä maksukorttini tiedot ja käynnistettyä kestotilaukseni uudelleen?



Mikäli kestotilauksesi on katkennut vanhentuneen maksukortin takia, tulee sinun aloittaa kokonaan uusi kestotilaus ja päivittää uuden maksukorttisi tiedot kestotilauksesi yhteyteen.