Kirjaudu sisään
Tietosuoja ja evästeet
Näitä käyttöehtoja sovelletaan henkilöihin, jotka rekisteröivät OmaSilmä-palveluun (”OmaSilmä” tai ”palvelu”) oman käyttäjätilin tai muutoin käyttävät OmaSilmää (”käyttäjä”). Käyttöehtoja voidaan päivittää ja ne voivat muuttua. Silmäasema pyrkii tiedottamaan käyttäjiään palvelun käyttöehtoihin tehdyistä muutoksista. On kuitenkin suositeltavaa, että käyttäjä tutustuu käyttöehtojen sisältöön säännöllisin väliajoin. Käyttämällä OmaSilmää käyttäjä hyväksyy käyttöhetkellä voimassa olevat OmaSilmän käyttöehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä. Käyttöehdot eivät rajoita kuluttajasuojalain mukaan kuluttajalle kuuluvia oikeuksia, joista ei voida sopia toisin.
OmaSilmä-palvelun tarjoaa Silmäasema Oy, Silmäasema Optiikka Oy ja Silmäasema Sairaala Oy (”Silmäasema”). Palvelun tarkoitus on tukea jatkuvaa huolehtimista näöstä ja silmien hyvinvoinnista sekä koota kaikki käyttäjän käynti- ja ostotiedot Silmäasemalla yhteen paikkaan sekä mm. antaa suosituksia seuraavan käynnin ajankohdasta sekä palvelun laadusta.
Palvelua voidaan käyttää Silmäaseman kulloinkin tarjoamien mobiilisovellusten sekä mahdollisten muiden Silmäasemanvalitsemien teknisten toteutustapojen avulla. Eri käyttöalustoilla tai -järjestelmissä olevat OmaSilmä-sovellukset voivat poiketa toisistaan.
OmaSilmä on erillinen Silmäaseman ylläpitämästä potilasrekisteristä. Käyttäjä voi kuitenkin tarkastella OmaSilmässä Silmäaseman potilasrekisterissä olevia itseään koskevia potilastietoja sekä asiointihistoriaansa Silmäaseman toimipisteissä. Käyttäjä voi palvelun avulla tallettaa yhteys- ja henkilötietojaan sekä muuttaa antamiaan suostumuksia ja kieltoja koskien OmaSilmää, Silmäaseman muita palveluita koskevaa asiakassuhdetta ja Silmäaseman potilasrekisteriä. Silmäasema voi päivittää automaattisesti asiakkaidensa tietoja Digi- ja väestötietoviraston päivityspalvelun avulla.
Silmäasema voi lähettää palvelun avulla käyttäjälle palvelu- ja muistutusviestejä. OmaSilmän kautta on mahdollista myös vastaanottaa tarjouksia ja etuja Silmäasemalta ja sen yhteistyökumppaneilta. Käyttäjä pystyy palvelussa kieltämään palvelua koskevien viestien vastaanottamisen. Palvelu- tai muistutusviesteille asetettu kielto voi vaikuttaa esimerkiksi käyttäjän ajanvarausta koskevien kutsu- ja muistutusviestien vastaanottamiseen. Käyttäjä on tietoinen asettamansa kiellon vaikutuksista palveluun.
Palvelu voi sisältää Silmäaseman sekä Silmäaseman yhteistyökumppaneiden sisältöä sekä linkkejä tällaiseen sisältöön. Palvelussa esitettyyn sisältöön voi kuulua esimerkiksi tietoa silmien terveyteen liittyen, tietoa tarjotuista palveluista sekä palveluita ja tuotteita koskevaa markkinointia. Käyttäjä voi palvelun avulla sekä antaa että poistaa suostumuksensa suoramarkkinointiviestien vastaanottamiseen käyttäjän sähköpostiin, puhelimeen tai postiosoitteeseen.
Käyttäjätunnuksen rekisteröinti palveluun edellyttää suomalaista henkilötunnusta ja vahvaa tunnistautumista esimerkiksi käyttäjän henkilökohtaisten verkkopankkitunnusten avulla. Rekisteröitymisen jälkeen OmaSilmä-palveluun kirjaudutaan palveluun luotavan erillisen PIN-koodin avulla. Käyttäjä voi myös asettaa kirjautumistavaksi biometrisen tunnistautumisen palvelun toiminnallisuuksista riippuen. Alaikäinen henkilö, jolla ei ole omia verkkopankkitunnuksia, ei voi itse rekisteröityä OmaSilmän käyttäjäksi.
Käyttäjän rekisteröimä tunnus sekä palvelun käyttöoikeus ovat henkilökohtaisia. Käyttäjän tulee käyttää palvelussa sekä palveluun kirjautuessa ainoastaan omia henkilötietojaan sekä käyttäjälle luotuja, henkilökohtaisia tunnuksia.
OmaSilmä-palvelu voi sisältää Silmäasemaan nähden kolmansien osapuolten palveluja, tietoja tällaisista palveluista tai linkkejä tällaisiin palveluihin. Silmäasema ei ole sopimusosapuoli tai muutoin vastuussa, kun käyttäjä käyttää kolmansien osapuolten tuottamaa palvelua, tietoa tai muuta sisältöä taikka siirtyy palvelussa olleesta linkistä kolmannen osapuolen palveluun tai sisältöön. Silmäasema ei vastaa kolmansien osapuolten tuottamasta tiedosta, palvelusta, muusta sisällöstä sekä kolmansien osapuolten virheistä tai laiminlyönneistä.
Rekisteröitymällä palveluun käyttäjä sitoutuu käyttämään palvelua vain sen Silmäaseman määrittelemään käyttötarkoitukseen ja muutoinkin lain, hyvän tavan, näiden käyttöehtojen sekä muiden soveltuvien ohjeiden mukaisesti. Käyttäjä sitoutuu käyttämään palvelua vain ei-kaupallisessa toiminnassa.
Käyttäjä vastaa itse palveluun tallettamiensa ja käsittelemiensä tietojen sisällöstä, oikeellisuudesta sekä asianmukaisesta ja oikea-aikaisesta toimittamisesta. On käyttäjän vastuulla, että palveluun tallennetaan vain palvelun käyttötarkoituksen mukaisia, tarpeellisia tietoja, jotka ovat tarpeen palvelun tarjoamiseksi.
Käyttäjä vastaa itse Silmäasemaa, Silmäaseman työntekijöitä tai ammatinharjoittajia kohtaan esitetyistä vaatimuksista ja mahdollisista vahingoista, jotka ovat aiheutuneet käyttäjän toimista tai laiminlyönneistä.
Käyttäjä ei saa kopioida, tallentaa, toisintaa, muokata tai luovuttaa OmaSilmää tai minkäänlaista sen osaa. Tämä kielto ei koske näiden käyttöehtojen tarkoituksen mukaisesti käyttäjän tallentamia itseään koskevia tietoja. Käyttäjä sitoutuu pitämään kirjautumiseen tarvittavat tunnukset salassa ja ilmoittamaan välittömästi Silmäaseman tietosuojavastaavalle, jos tunnukset joutuvat vääriin käsiin tai käyttäjä havaitsee tietosuojaan tai -turvaan liittyviä ongelmia palvelussa. Ohjeet yhteydenottoihin on luettavissa osoitteessa https://www.silmaasema.fi/tietosuoja-ja-evasteet.html.
Kaikki oikeudet OmaSilmä-palveluun kuuluvat Silmäasemalle, eikä palvelun käyttäminen miltään osin siirrä mitään oikeuksia Silmäasemalta käyttäjälle. OmaSilmän, sen ulkoasun, sisällön, tai aineiston kopioiminen muuttaminen ja kaupallinen hyödyntäminen ilman Silmäaseman etukäteistä kirjallista suostumusta on kiellettyä. Silmäasema tuottaa OmaSilmä-palvelun sellaisena, kuin se on kulloinkin käyttöhetkellä saatavilla. Silmäasema ei takaa palvelun saatavuutta, toiminnallisuutta, virheettömyyttä tai keskeytyksettömyyttä.
Palvelu voi sisältää käyttäjälle suunnattuja, yleisluontoisia ohjeita ja palvelusuosituksia, jotka eivät kuitenkaan korvaa terveydenhuollon ammattilaisen henkilökohtaista konsultointia taikka terveydenhuollon hoitoa tai tutkimuksia. Silmäasemalla on oikeus vapaasti ja oman harkintansa mukaisesti olla hyväksymättä käyttäjän rekisteröitymistä OmaSilmä-palveluun sekä rajoittaa, peruuttaa tai poistaa palvelusta käyttäjän rekisteröinti ja käyttöoikeus. Silmäasemalla on lisäksi oikeus poistaa
kaikenlaista sisältöä palvelusta, rajoittaa palvelun saatavuutta sekä keskeyttää tai päättää palvelun tuottaminen osin tai kokonaan.
Silmäasema ei vastaa käyttäjälle tai kolmansille osapuolille palvelun käytöstä, käyttämättömyydestä tai muutenkaan aiheutuneista kustannuksista taikka välittömistä tai välillisistä vahingoista. Silmäasema ei ole vastuussa viivästyksistä tai velvoitteiden rikkomisesta, jotka eivät aiheudu Silmäasemasta johtuvasta syystä. Silmäasema ei vastaa laitteista tai tietoliikenneyhteyksistä eikä näiden toimivuudesta, kun käyttäjä käyttää OmaSilmä-palvelua. Ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, on Silmäaseman vastuu rajoitettu kaikissa tapauksissa enintään summaan, joka vastaa palvelutapahtumasta Silmäasemalle suoritettua hintaa, tai 500 euroon, kumpi on korkeampi.
Käyttäjän palvelun kautta mahdollisesti tekemiin ostoihin tai tilauksiin sovelletaan Silmäaseman maksu- ja toimitusehtoja, jotka ovat saatavilla verkko-osoitteesta https://www.silmaasema.fi/maksu-ja-toimitusehdot.html.
OmaSilmä-palvelun käyttäjä hyväksyy käyttöhetkellä voimassa olevan OmaSilmän tietosuojaselosteen. Omasilmän tietosuojaseloste on saatavilla verkko-osoitteessa https://www.silmaasema.fi/tietosuoja-ja-evasteet.html.
Käyttäjä tiedostaa ja hyväksyy, että palvelussa voidaan esittää myös arkaluonteisia henkilötietoja. Henkilötietojen tallettaminen, käsittely ja esittäminen palvelussa toteutetaan vain ja ainoastaan voimassa olevan lainsäädännön, näiden OmaSilmä-palvelun käyttöehtojen sekä käyttäjän antamien suostumusten rajoissa. Käyttäjällä on oikeus saada tieto omista talletetuista tiedoistaan, vaatia tietojensa muuttamista sekä vaatia tietojensa poistoa Silmäaseman rekistereistä siten kuten OmaSilmä -palvelun tietosuojaselosteessa sekä soveltuvassa tietosuoja- sekä muussa säädännössä on määritelty. Palvelun asiakastietorekisteri on erillinen Silmäaseman ylläpitämästä potilasrekisteristä.
Potilasrekisteri sisältää tiedot Silmäaseman sekä Silmäasemalla palveluita tarjoavien itsenäisten ammatinharjoittajien rekisterinpitäjänä tuottamista hoidoista ja tutkimuksista.
OmaSilmä-palvelu on saatavilla verkossa suojatun tietoliikenneyhteyden välityksellä. Silmäasema pyrkii asianmukaisten teknisten ratkaisujen avulla toteuttamaan palvelun tietoturvan. Käyttäjä on kuitenkin tietoinen mahdollisista verkko- ja tietoliikennepalveluihin liittyvistä riskeistä. Käyttäjä vastaa palvelua käyttäessään itse teknisten laitteidensa ja tietoliikenneyhteyksiensä sekä henkilökohtaisten käyttötunnustensa asianmukaisesta tietoturvallisuudesta.
Silmäasema voi tehdä hallussaan olevista tiedoista varmuuskopioita palvelun käyttötarkoituksen sekä soveltuvan lainsäädännön mukaisissa rajoissa. Silmäasema ei kuitenkaan takaa varmuuskopion saatavuutta kaikista käyttäjän tallentamista tiedoista. Käyttäjä vastaa itse tarpeelliseksi katsomastaan tietojen varmuuskopioinnista käyttäessään palvelua sekä päättäessään palvelun käytön.
Silmäasemalla on oikeus yksipuolisesti muuttaa OmaSilmä-palvelun sisältöä, toiminnallisuuksia ja palvelun ehtoja. Silmäasema pyrkii tiedottamaan palvelun käyttäjiä palveluun tehtävistä olennaisista muutoksista. Muutokset käyttöehtoihin tulevat voimaan Silmäaseman ilmoittamana ajankohtana. Palvelun sisällön tai ehtojen muuttuessa palvelun käytön jatkaminen merkitsee muutosten hyväksymistä käyttäjän toimesta. Mikäli käyttäjä ei hyväksy palveluun tai ehtoihin tehtyjä muutoksia, käyttäjän tulee välittömästi lopettaa palvelun käyttö näissä käyttöehdoissa määritetyllä tavalla.
Käyttäjällä on oikeus lopettaa OmaSilmä-palvelun käyttö milloin tahansa. Palvelun käyttämiseen tarkoitetun sovelluksen tai muun teknisen toteutustavan poistaminen ei vielä yksistään aikaansaa käyttäjän tietojen poistamista Silmäaseman ylläpitämistä rekistereistä, vaan tietojen poistaminen edellyttää, että käyttäjä nimenomaisesti poistaa profiilinsa OmaSilmästä. Silmäasemalla voi kuitenkin olla lakisääteinen velvollisuus säilyttää tiettyjä tietoja käyttäjästä. Käyttäjä voi tehdä pyynnön poistaa OmaSilmä-profiilinsa täyttämällä tietopyyntölomakkeen, joka löytyy oheisen linkin takaa, samoin kuin tietopyynnön tekemisen ohjeet: https://www.silmaasema.fi/tietosuoja-ja-evasteet.html.
Käyttäjä voi myös tehdä profiilinsa poistopyynnön käymällä missä tahansa Silmäaseman toimipisteessä, jossa käyttäjän tulee täyttää henkilökunnan tarjoama lomake. Käynnillä käyttäjän on todistettava henkilöllisyytensä henkilöllisyystodistuksella.
Kun käyttäjä lopettaa palvelun käytön, Silmäasema poistaa kohtuullisessa ajassa palvelusta käyttäjän itse tallentamat tiedot ja käyttäjäprofiilin. Muut palveluun liittyvät tiedot, kuten palautteet ja palveluiden kohdentamiseen käytettävät tiedot, jäävät Silmäaseman asiakasrekisteriin. Potilasrekisterissä olevat potilastiedot säilyvät erillisessä potilasrekisterissä. Silmäasemalla on oikeus rajoittaa, keskeyttää tai päättää palvelun käyttöoikeus yksittäisiltä käyttäjiltä oman harkintansa mukaisesti perustellusta syystä.
Näihin OmaSilmä-palvelun käyttöehtoihin ja OmaSilmä-palveluun sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset osapuolten väliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Mikäli osapuolet eivät pääse neuvottelemalla sovintoon asiassa, ratkaistaan osapuolten välinen erimielisyys lopullisesti Helsingin käräjäoikeudessa.
OmaSilmä -palvelun tarjoaja on Silmäasema Oy, y-tunnus 2627773-7.
Kaikki OmaSilmää koskevat tiedustelut, huomautukset, ehdotukset ja muu palaute tulee tehdä OmaSilmä-viitteellä osoitteessa https://www.silmaasema.fi/ota-yhteytta ja siellä annettavien ohjeiden mukaan.