Kirjaudu sisään
Tietosuojaseloste päivitetty 16.12.2024
Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Silmäasema käsittelee
Asiakkailla tarkoitetaan kaikkia Silmäasema asiakkaita mukaan lukien verkkokaupan, optiikan sekä silmäterveyden asiakkaita. Potentiaalisilla asiakkailla tarkoitetaan tässä yhteydessä asiakkaita, joilla ei ole ostoja tai ajanvarausta, mutta ovat esimerkiksi tilanneet Silmäaseman uutiskirjeen. Asiakkaista, potentiaalisista asiakkaista sekä tapahtumiin osallistujista käytetään jäljempänä myös yhteistä nimitystä ”Rekisteröity”.
Yksityisyytesi turvaaminen on meille tärkeä asia. Haluamme varmistaa, että tietojasi suojataan parhaalla mahdollisella tavalla tietosuojalainsäädäntöä sekä henkilötietojen käsittelyn parhaita käytänteitä noudattaen. Tältä tietosuojaselosteelta löydät informaatiota siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi toiminnassamme.
Rekisterinpitäjä: Silmäasema Optiikka Oy, Silmäasema Sairaala Oy, Silmäasema Julkiset Silmäterveyspalvelut Oy, jäljempänä yhdessä ”Silmäasema”.
Postiosoite/ käyntiosoite: Radiokatu 3, 00240 Helsinki
Puhelinnumero: 010 301 6000
Yhteyshenkilö: Aku Mykkänen, aku.mykkanen@silmaasema.fi
Silmäaseman tietosuojavastaava, tietosuojavastaava@silmaasema.fi
Silmäasema kerää ja käsittelee seuraavia henkilötietoja asiakkaistaan:
Silmäasema kerää ja käsittelee seuraavia henkilötietoja potentiaalisista asiakkaistaan:
Silmäasema kerää ja käsittelee seuraavia henkilötietoja tapahtumiin osallistuvien osalta:
Alta löydät tiedot siitä, mihin tarkoituksiin ja millä perusteella käsittelemme henkilötietojasi. Niissä tilanteissa, joissa perustamme käsittelymme suostumukseesi, sinulla on milloin tahansa oikeus peruuttaa antamasi suostumus. Aiheesta tarkemmin kohdassa ”Mitä oikeuksia sinulla on rekisteröitynä?”.
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen sen tarkoituksen täyttämiseksi, jota varten tiedot on kerätty, tai sen ajan kuin säilyttäminen on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Silmäasema säilyttää asiakkaidensa henkilötietoja asiakassuhteen ajan ja/tai asiakkaan antaman suostumuksen ajan. Lisäksi säilytämme asiakastiedot sen jälkeen tarvittavilta osin tilastoinnin, erityislainsäädännön tai takuuvelvoitteiden edellyttämän ajan. Jos asiakkaan ostamassa tuotteessa on takuu, Silmäasema säilyttää takuuvelvoitteiden täyttämiseksi tarpeelliset henkilötiedot niin kauan kuin takuu on voimassa.
Silmäasema kerää henkilötietoja ensisijaisesti Rekisteröidyltä itseltään (Rekisteröidyn ilmoittamat tiedot sekä asiakaspalvelun, tuotteidemme ja palvelujemme käytön yhteydessä keräämämme tiedot).
Silmäasema kerää henkilötietoja tämän ohella myös seuraavista lähteistä:
Käytämme tiettyjä kolmannen osapuolen tarjoamia palveluita mahdollistaaksemme toimintamme. Tällöin henkilötietoja päätyy myös näiden palveluntarjoajien käsiteltäväksi. Käyttämämme palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja vain ohjeistuksemme, sopimusoikeudellisten ja lakisääteisten velvollisuuksien mukaisesti sekä vain tässä tietosuojaselosteessa informoituja tarkoituksia varten. Lisäksi saatamme joutua luovuttamaan tietoja tietyissä tilanteissa ulkopuolisille organisaatioille, esimerkiksi lakisääteisen velvoitteen takia.
Silmäasema ei säännönmukaisesti luovuta Rekisteröityjen henkilötietoja toisille rekisterinpitäjille. Silmäasema voi kuitenkin tapauskohtaisesti luovuttaa henkilötietoja toimivaltaisille viranomaisille voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Silmäasema varmistaa tällöin, että sillä on oikeus luovuttaa kyseiset henkilötiedot.
Silmäaseman alihankkijat käsittelevät Rekisteröityjen henkilötietoja Silmäaseman toimeksiannosta ja lukuun seuraavien tehtävien toteuttamiseksi:
Silmäasema on osa Cor Group -konsernia ja hyödyntää kyseisen konsernin tuottamia palveluita esimerkiksi analyysipalveluiden osalta. Tällöin palvelua tuottava konserniyhtiö toimii henkilötietojen käsittelijän roolissa ja käsittelee henkilötietoja Silmäaseman lukuun.
Silmäasema voi Rekisteröidyn markkinointisuostumuksella toteuttaa kohdennettua markkinointia myös sosiaalisen median palveluiden kautta, jolloin kyseinen sosiaalisen median palvelun tuottaja toimii henkilötietojen käsittelijänä. Rekisteröity voi hallinnoida sosiaalisessa mediassa näkyviä mainosasetuksia sosiaalisen median tilin kautta.
Silmäasema voi siirtää henkilötietoja Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle lainsäädännön sallimissa rajoissa. Näissä tapauksissa siirto tapahtuu käyttäen tietosuoja-asetuksenmukaista voimassa olevaa siirtoperustetta. Esimerkiksi Silmäaseman verkkosivuilla käytössä olevien evästeiden tallentamat tiedot saattavat tallentua näiden toimijoiden palvelimille, jotka voivat sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella.
Henkilötietoja käyttävät ainoastaan Silmäaseman työntekijät tai Silmäaseman lukuun sopimussuhteessa olevat tahot, jotka ovat sitoutuneet noudattamaan kaikkia Silmäaseman asiakas- ja markkinointirekisteriin liittyviä ohjeita ja toimintatapoja. Kyseisillä henkilöillä on pääsy henkilötietoihin käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Silmäasema myöntää käyttöoikeuksia henkilötietoihin vain niiden käsittelyyn oikeutetuille henkilöille ja vain heidän työtehtäviensä edellyttämässä laajuudessa. Kaikki Silmäasemalla käsiteltävät henkilötiedot ovat salassa pidettäviä ja Silmäaseman henkilökunnalla sekä Silmäaseman lukuun toimivilla on vaitiolovelvollisuus, joka jatkuu myös työ- tai sopimussuhteen päättymisen jälkeen.
Silmäasema valvoo henkilötietojen käyttöä muun muassa käyttäjälokien avulla ja on huolehtinut siitä, että henkilötiedot on suojattu riittävin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Silmäaseman ylin johto päättää henkilötietojen käsittelyn ja suojauksen periaatteista.
Silmäasema ei käytä Rekisteröidyn henkilötietoja tehdäkseen sellaisia automaattisia päätöksiä, kuten profilointia, jolla on Rekisteröityä koskevia oikeusvaikutuksia tai jotka muuten vaikuttavat Rekisteröityyn merkittävällä tavalla.
Rekisteröidyllä on useita henkilötietojesi käsittelyyn liittyviä oikeuksia, joista voit lukea alta tarkemmin. Huomioi kuitenkin, että kaikki oikeudet eivät ole kaikissa tilanteissa käytettävissä. Käytettävissä olevat oikeudet riippuvat muun muassa käsittelyn oikeusperusteesta.
Oikeuksien käyttäminen on yleensä aina ilmaista. Jos kuitenkin teet pyyntöjä jatkuvasti tai pyyntöäsi voidaan muuten pitää perusteettomina tai kohtuuttomina, saatamme kieltäytyä pyynnön toteuttamisesta tai periä sinulta kohtuullisen käsittelymaksun. Tällaisessa tilanteessa ilmoitamme maksullisuudesta sinulle kuitenkin aina etukäteen.
Jos haluat lisätieota, voit olla meihin yhteydessä tämän selosteen alusta löytyvien yhteystietojen kautta.
Voit tehdä tietopyynnön koskien omia tietojasi käymällä missä tahansa Silmäaseman toimipisteessä, jossa sinun tulee täyttää henkilökunnan tarjoama tietopyyntölomake. Voit tehdä tietopyynnön myös sähköisesti asiointipalvelussa.
Pyynnön tehdäksesi sinun tulee kirjautua palveluun henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla, jonka jälkeen omien tietojesi kautta pääset täyttämään tietopyyntölomaketta haluamaltasi osalta.
Alta löydät tarkemman kuvauksen siitä, millaisia oikeuksia sinulla on ja miten voit käyttää niitä.
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä hänen henkilötietojansa käsittelemme, tai saada varmistus siitä, ettemme käsittele henkilötietoja. Mikäli käsittelemämme henkilötiedot ovat Rekisteröidyn mielestä virheellisiä, epätarkkoja tai puutteellisia, hän voi tehdä meille pyynnön tietojen oikaisemiseksi.
Rekisteröidyllä on tietyissä tapauksissa oikeus saada tietonsa poistetuksi. Poistamme tiedot myös, jos henkilötietojen käsittely on perustunut suostumukseen ja Rekisteröity peruuttaa suostumuksensa tai jos hän vastustaa henkilötietojensa käsittelyä ja käsittelylle ei ole muuta perustetta.
Rekisteröidyllä on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia käsittelyn väliaikaista rajoittamista. Väliaikainen rajoittaminen tarkoittaa, että säilytämme tiedot, muttemme poista tai muulla tavoin käsittele niitä. Jos rekisteröity esimerkiksi tarvitsee käsittelemiämme tietoja oikeudellisen vaateen laatimiseksi, hän voi vaatia meitä rajoittamaan tietojen käsittelyä.
Tietyissä tilanteissa Rekisteröidyllä on myös oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä kokonaan. Rekisteröity esimerkiksi milloin tahansa vastustaa tietojensa käsittelyä tekemäämme suoramarkkinointia varten, jolloin emme enää voi käsitellä tietoja tähän tarkoitukseen. Rekisteröity voi lisäksi vastustaa erityiseen tilanteeseen liittyvällä perusteella milloin tahansa kaikkea sellaista henkilötietojen käsittelyä, jonka perustamme oikeutettuun etuumme.
Jos Rekisteröity vastustaa suoramarkkinointia, ei Silmäasema enää käsittele Rekisteröidyn henkilötietoja suoramarkkinointitarkoituksiin. Tämä merkitsee, että Rekisteröity ei voi enää vastaanottaa Silmäaseman tuotteita ja palveluja koskevia markkinointiviestejä tai saada Rekisteröidylle kohdennettua markkinointisisältöä. Rekisteröity voi antaa Silmäasemalle myös kanavakohtaisia suoramarkkinointia koskevia suostumuksia ja kieltoja; Rekisteröity voi esimerkiksi kieltää sähköpostitse lähetettävät markkinointiviestit, mutta sallia kirjeitse lähetettävät markkinointiviestit. Rekisteröity voi myös kieltää pelkän suoramarkkinointitarkoituksiin toteutettavan profiloinnin.
Rekisteröity voi pyytää henkilötietojen siirtoa, jolloin toimitamme hänelle henkilötiedot koneluettavassa muodossa, jotta hän voi säilyttää niitä itse tai siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle (esim. toiselle palveluntarjoajalle). Mikäli se on teknisesti mahdollista, siirrämme tiedot myös suoraan toiselle rekisterinpitäjälle Rekisteröidyn pyynnöstä. Siirto-oikeus koskee vain tilanteita, joissa käsittelemme henkilötietoja suostumukseen tai sopimukseen perustuen ja koskee vain sellaisia tietoja, joita Rekisteröity on itse meille toimittanut.
Mikäli rekisteröity peruuttaa suostumuksen, lopetamme henkilötietojen käsittelyn siltä osin, kun se on perustunut suostumukseen. Erityistilanteissa esimerkiksi laki saattaa kuitenkin velvoittaa meitä edelleen säilyttämään joitain henkilötietoja, vaikka ne olisi alun perin kerätty suostumuksen perusteella. Suostumuksen peruminen ei vaikuta sen henkilötietojen käsittelyn laillisuuteen, jota olemme tehneet ennen suostumuksesi perumista.
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle henkilötietojensa käsittelystä. Suomen valvontaviranomaisena toimii Tietosuojavaltuutetun toimisto.
Kaikki kysymykset tästä tietosuojaselosteesta ja muut yhteydenotot voi osoittaa sähköpostitse osoitteeseen tietosuojavastaava@silmaasema.fi.
Rekisteröity voi myös ottaa Silmäaseman asiakaspalveluun yhteyttä verkkosivuilla olevan ohjeistuksen mukaisesti tai henkilökohtaisesti missä tahansa Silmäaseman Suomessa sijaitsevassa toimipisteessä. Mikäli Rekisteröity haluaa peruuttaa suostumuksensa sähköiseen suoramarkkinointiin, onnistuu se myös klikkaamalla kunkin sähköisen suoramarkkinointiviestin sisältämää peruutuslinkkiä.
Silmäasema voi päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa. Silmäasema pyrkii käyttämään kohtuullisia keinoja ilmoittaakseen Rekisteröidyille mahdollisista muutoksista ja niiden vaikutuksista hyvissä ajoin etukäteen. Silmäasema kehottaa Rekisteröityjä tarkastamaan tämän tietosuojaselosteen aina saatuaan tiedon sitä koskevista muutoksista.
Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi verkkosivuillamme sekä mainonta- ja tilastointitarkoituksiin. Voit koska tahansa muuttaa evästeasetuksiasi. Lue lisää evästeistä täältä .