Kirjaudu sisään
Silmäasema
Tältä sivulta löydät vastauksia Silmäaseman AI-chatin usein kysyttyihin kysymyksiin.
AI-chat on verkkosivuillamme ympäri vuorokauden toimiva tekoälyavusteinen asiakaspalvelija. Se auttaa sinua löytämään tietoa esimerkiksi usein kysytyistä kysymyksistä, toimipaikoistamme ja ajanvarauksesta.
AI-chat hyödyntää generatiivista tekoälyä ja vastaa Silmäaseman verkkosivujen sisältöön perustuen. Se toimii tiedonhaun apuna ja voi tarvittaessa ohjata sinut oikeaan yhteydenottokanavaan.
Mikäli et kuitenkaan löydä vastausta kysymykseesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
AI-chat hyödyntää generatiivista tekoälyä ja Silmäaseman verkkosivujen sisältöä. Se etsii kysymykseesi sopivaa tietoa sivustolta ja muodostaa vastauksen sen perusteella.
AI-chat löytyy verkkosivujemme alakulmasta asiakaspalvelusivulta sekä UKK-sivulta.
Chatin kautta voit keskustella suoraan tekoälyavustajan kanssa ja etsiä tietoa palveluistamme sekä ajanvarauksesta.
AI-chat ei käsittele henkilö- tai potilastietoja eikä myöskään muita yksilöiviä tietoja.
Ethän jaa keskustelussa omia tai kenenkään muun henkilö- tai terveystietoja.
AI-chat ei anna lääketieteellisiä arvioita, diagnooseja tai hoidollisia neuvoja.
Jos sinulla on kysyttävää silmäterveydestäsi tai oireistasi, varaathan ajan silmälääkärille. Voit varata ajan ajanvaraussivustomme kautta tai soittamalla ajanvaraukseemme numeroon 010 190 200 (mpm/pvm).
AI-chat ei varaa aikaa suoraan, mutta se voi ohjata sinut ajanvaraussivulle, jossa voit varata ajan helposti verkossa.
Kyllä. AI-chat on käytettävissä verkkosivuillamme 24/7.
Jos AI-chat ei pysty auttamaan asiassasi, se voi ohjata sinut oikeaan yhteydenottokanavaan. Voit myös olla yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme.
Seuraamme säännöllisesti AI-chatille esitettyjä kysymyksiä ja sen antamia vastauksia. Näin voimme tunnistaa kehityskohteita ja tehdä tarvittavia tarkennuksia.
Tavoitteena on kehittää avustajaa jatkuvasti entistä hyödyllisemmäksi ja luotettavammaksi osaksi verkkopalveluamme.