Nainen joka pitää silmien edessä kahta puhelinta joissa silmien kuvat

Mobiilisovellus

OmaSilmä-sovellus huolehtii silmistäsi läpi elämän

Silmäaseman OmaSilmä-sovelluksen avulla huolehdit silmistäsi helposti missä ja milloin vain. OmaSilmä on käytettävissä mobiililaitteilla ja tableteilla.

Lataa OmaSilmä sovelluskaupasta

Uusi tapa huolehtia silmistäsi

OmaSilmä-sovelluksen avulla tiedät, mitä silmäsi tarvitsevat seuraavaksi. Löydät OmaSilmästä niin silmiesi terveystiedot, asiantuntijoidemme suositukset kuin juuri sinulle ajankohtaiset palvelut. Sovelluksen kautta voit myös varata ajan optikolle, silmälääkärille tai silmäsairaalaan sekä valmistautua käyntiisi täyttämällä esitiedot jo kotona.

null

OmaSilmä sisältää kaiken tämän:

Image without a name

Vaivaton ajanvaraus

Voit varata ajan esimerkiksi optikon näöntarkastukseen, silmälääkärin vastaanotolle tai maksuttomaan leikkauskartoitukseen suoraan sovelluksesta. Voit myös valmistautua käyntiisi täyttämällä tarvittavat esitiedot jo kotona.

Image without a name

Asiointitietosi Silmäasemalla

Löydät sovelluksesta silmiesi terveystiedot, käynti- ja ostokuitit, kotihoito-ohjeet ja voimassa olevat reseptit. OmaSilmä suosittelee silmillesi sopivia palveluita aiempien käyntiesi ja elämänvaiheesi perusteella. 

Image without a name

Henkilökohtaiset etusi tuotteisiin ja palveluihin

Hyödyt juuri sinun tarpeisiisi sopivista eduista niin silmälaseihin, aurinkolaseihin, piilolinsseihin kuin näöntutkimuksiin.

Silmälinja auttaa silmien terveyteen liittyvissä kysymyksissä

Huolettaako silmiesi terveys? OmaSilmän käyttäjänä saat suoran ja maksuttoman puhelinnumeron silmähoitajalle. Hoitajamme arvioi oireesi, antaa kotihoito-ohjeet ja ohjaa tarvittaessa eteenpäin. Puhelinneuvonta palvelee arkisin klo 8–16.

Sairaalaoptikko hymyilee kameralle rimaseinän edessä.

Näin otat OmaSilmän käyttöön


Kysyttävää tai ongelmia? Anna meidän auttaa

Olemme mielellämme avuksi, jos sinulla on kysyttävää OmaSilmä-sovelluksen käytöstä. Voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@silmaasema.fi. Vastaamme sinulle niin pian kuin mahdollista.

Jos sovellus ei toimi, kokeile ensimmäiseksi näitä:

  • Käynnistä OmaSilmä uudelleen
  • Kirjaudu ulos ja sisään
  • Poista sovellus ja asenna se uudelleen.

OmaSilmä kehittyy jatkuvasti. Suosittelemme, että pidät sovelluksen ajan tasalla, niin pääset heti hyödyntämään uusinta sisältöä ja ominaisuuksia. Sovelluksen päivitys onnistuu helposti App Storessa tai Google Play Kaupassa.

Usein kysyttyä OmaSilmä-sovelluksesta

Voinko käyttää OmaSilmä-sovellusta ilman verkkopankkitunnuksia?

OmaSilmä-sovelluksen ensimmäinen käyttöönotto edellyttää vahvaa tunnistautumista verkkopankkitunnuksilla. Tämän jälkeen voit kirjautua sovellukseen PIN-koodilla, kasvojentunnistuksella tai sormenjälkitunnistuksella. Alaikäiset voivat käyttää sovellusta, jos heillä on omat pankkitunnukset, joilla kirjautua sovellukseen. 

Mitä teen, jos unohdan PIN-koodini tai en pääse sovellukseen?

Sovellus pyytää tunnistautumaan uudelleen, jolloin voit luoda uuden PIN-koodin tai ottaa käyttöön sormenjälki- tai kasvojentunnistuksen. Tarvittaessa asiakaspalvelumme auttaa.

Millä laitteilla voin käyttää OmaSilmää?

OmaSilmä toimii yleisimmillä iOS- ja Android-puhelimilla sekä tableteilla. Sovellusta ei voi käyttää tietokoneella. iPhone tai iPad vaativat vähintään iOS 15 käyttöjärjestelmän.

Miksi kirjautuminen ei onnistu, jos nimeni ei vastaa asiakastietoja?

Tietoturvan toteutumisen vuoksi OmaSilmä-sovellukseen kirjautuminen edellyttää, että tunnistautumisessa käytettävä nimi vastaa Silmäaseman asiakastiedoissa olevaa nimeä. Jos nimesi on esimerkiksi muuttunut eivätkä tiedot vastaa toisiaan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kuinka vanhoja tietoja näen OmaSilmässä?

OmaSilmässä näkyvät osto- ja käyntitiedot suurelta osin vuodesta 2020 alkaen. Silmien terveyteen liittyvät potilastiedot voit tarkistaa myös OmaKannasta.

Miksi resepti, tutkimustulos, kuitti tai tilaus ei näy OmaSilmässä?

OmaSilmässä näkyvät osto- ja käyntitiedot suurelta osin vuodesta 2020 alkaen. Tiedot päivittyvät sovellukseen viimeistään viiden päivän sisällä käynnistä. Silmien terveyteen liittyvät potilastiedot voit tarkistaa myös OmaKannasta. Jos tiedot eivät päivity, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Näenkö verkkokauppatilaukseni OmaSilmä-sovelluksessa?

Kyllä. OmaSilmä näyttää verkkokaupasta tehdyt ostot sekä kestotilaukset. Kestotilausten muokkaaminen tapahtuu kuitenkin verkkokaupan kautta.

Voinko siirtää tai perua ajan OmaSilmässä?

Voit varata tai perua ajan silmälääkärille, optikolle tai muihin Silmäaseman palveluihin suoraan sovelluksessa. Huomioithan, että silmäleikkausten ajanvaraukset ja muutokset hallitaan asiakaspalvelumme kautta.

Tiedoissani on virhe, mihin olen yhteydessä?

Jos huomaat virheitä tiedoissasi, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Esimerkiksi nimen tai henkilötunnuksen muutokset hoidetaan toimipisteessä tai asiakaspalvelun kautta.

Toimiiko OmaSilmä myös ulkomailla?

Kyllä. OmaSilmä toimii Suomessa sekä useissa Euroopan maissa, mukaan lukien kaikki EU-maat sekä Islanti, Norja, Liechtenstein, Iso-Britannia ja Sveitsi. Tarvitset palvelun käyttöön internetyhteyden ja tunnistautumisen.

OmaSilmä käyttöehdot

OmaSilmä tietosuojaseloste

OmaSilmä saavutettavuusseloste

Lataa OmaSilmä sovelluskaupasta

Tietoa silmistä

Ajankohtaiset artikkelit

Silmäasema on Suomen luotetuin optikkoliike jo kahdeksannen kerran

Kuluttajat ovat valinneet Silmäaseman Suomen luotetuimmaksi optikkoliikkeeksi Valitut Palat Luotetuin merkki 2025 -tutkimuksessa. Jo kahdeksatta kertaa peräkkäin tutkimuksessa optikkoliikkeiden kärkeen sijoittuva Silmäasema sai peräti 31 prosenttia kategoriansa maininnoista.

Tavoitteena maailman onnellisimmat silmät

Tavoitteena maailman onnellisimmat silmät

Autamme sinua näkemään enemmän, kokemaan enemmän, rakastamaan elämääsi enemmän. Onnelliset silmät saavat aikaan hyvinvointia, rohkeutta ja itsevarmuutta. Unelmia ja mahdollisuuksia. Näön hoito on elämänlaatua, terveyttä ja estetiikkaa. Me Silmäasemalla näemme kokonaiskuvan.

Silmälääkärikeskukset lähelläsi

Silmälääkärikeskukset lähelläsi

Silmälääkärikeskuksissamme tutkimme, hoidamme ja palvelemme niin silmätutkimuksissa, silmäsairauksien hoidossa kuin uusien silmälasien hankkimisessakin – tarjoten saman katon alta kokonaisvaltaiset niin optiset ja kuin silmäterveydenkin palvelut.

Asiakastyytyväisyytemme on huippuluokkaa

Asiakastyytyväisyy- temme on huippuluokkaa

Silmäaseman asiakkaat ovat halukkaita suosittelemaan Silmäasemaa myös tuttavilleen, mikä käy ilmi jatkuvassa NPS-mittauksessa.
Katso kaikki artikkelit