Kirjaudu sisään
Kuluttajat ovat valinneet Silmäaseman Suomen luotetuimmaksi optikkoliikkeeksi Valitut Palat Luotetuin merkki 2025 -tutkimuksessa. Jo kahdeksatta kertaa peräkkäin tutkimuksessa optikkoliikkeiden kärkeen sijoittuva Silmäasema sai peräti 31 prosenttia kategoriansa maininnoista. Korkeinta luottamus Silmäasemaan oli yli 50-vuotiaiden joukossa, heistä 35 prosenttia nimesi yrityksen eniten luottamakseen optikkoliikkeeksi.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, että Silmäasema on vahvistanut asemaansa suomalaisten kuluttajien mielestä luotetuimpana optikkoliikkeenä kategorian muihin toimijoihin nähden.
”Olemme panostaneet pitkäjänteisesti toimintamme kehittämiseen keskittyen erityisesti vahvistamaan osaamista ja asiantuntemusta, jotta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme kaikki näkemiseen ja silmäterveyteen liittyvät palvelut. On hienoa, että se asiakkaiden luottamus, jonka koemme päivittäisessä tekemisessämme ja vahvassa taloudellisessa kehityksessämme, näkyy myös kuluttajien arvostuksena tässä tutkimuksessa”, toteaa Silmäasema Optiikka Oy:n toimitusjohtaja Jari-Pekka Kelhä.
Tutkimukseen vastanneet nimesivät ensin sen optikkoliikkeen, johon he luottivat eniten. Tämän jälkeen he ottivat kantaa siihen, kuinka hyvin viisi eri ominaisuutta sopivat tähän liikkeeseen asteikolla 1–5. Arvioitavat ominaisuudet olivat: laatu, hintansa arvoinen, vahva tuotekuva, kuluttajien tarpeiden ymmärtäminen ja eettisesti vastuullinen. Lisäksi kysyttiin kuinka todennäköisesti vastaaja valitsisi mainitsemansa merkin ostotilanteessa ja onko vastaaja valitsemansa merkin asiakas/onko käyttänyt viimeksi kuluneen 12 kuukauden aikana ja voisiko suositella sitä muille.
CIL Suomi Oy/Valitut Palat teetti vuosittaisen tutkimuksen Suomessa nyt 25. kerran. Yhteistyökumppanina oli tiedonkeruutoimisto Norstat Finland Oy. Tutkimus toteutettiin nettikyselynä ja vastaajia oli yhteensä 2 024. Otos poimittiin CIL Suomi Oy:n asiakasrekisteristä ja Norstat Finlandin nettipaneelista. Tulokset painotettiin iän (20+ vuotta), sukupuolen ja asuinalueen mukaan väestöä vastaavaksi.
Tutkimuksessa selvitettiin avoimilla kysymyksillä, mitkä ovat kyselyyn vastanneiden mielestä luotetuimmat tuotemerkit kaikkiaan 36 eri tuoteryhmässä.
Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi verkkosivuillamme sekä mainonta- ja tilastointitarkoituksiin. Voit koska tahansa muuttaa evästeasetuksiasi. Lue lisää evästeistä täältä .